Governança de tiGerência de serviços

• (FGV 2010)

Assinale a alternativa que apresenta a(s) prática(s) auxiliar(es) para a gestão de contratos terceirizados.


A) Monitoramento, renegociação de contratos e auditoria.

B) Renegociação de contratos, reuniões periódicas com os responsáveis pelos contratos e fiscalização.

C) Auditoria, participação societária e inventário das negociações.

D) Monitoramento, sub-contratação e análise qualitativa.

E) Auditoria, ambiente de suporte e renegociação de contratos.


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