Governança de tiGerência de serviços

• (COMPERVE 2020)

Para realizar o cálculo de disponibilidade de um serviço de TI, usam -se métricas que são o MTBF (mean time between failures)e o MTTR (mean time to repair). Em um link de internet que deveria funcionar corretamente durante 38 horas, foram observadas 6 falhas, com 20 minutos de duração cada. Nesse caso. o valor em horas do MTBF foi de


A) 5 horas.

B) 6 horas.

C) 7 horas.

D) 8 horas.


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