Governança de tiGerência de serviços

• (CESPE 2015)

Com relação a processos e funções de suporte de serviços, julgue o item que se segue.
Uma central de serviços local tem como objetivo centralizar todas as solicitações de suporte das filiais, facilitando o gerenciamento e a condução do serviço.


C) Certo

E) Errado


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