Governança de tiGerência de serviços

• (AOCP 2012)

A NBR 20000-2 é voltada para


A) a gestão de riscos de segurança da Informação.

B) o código de práticas para a gestão da Tecnologia de Informação.

C) os requisitos de sistemas de gestão de segurança da informação.

D) a especificação do gerenciamento de serviços.

E) o código de prática do gerenciamento de serviços.


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