Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento

• (Quadrix 2019)

Julgue o item.
Considerar o atendimento ao cliente como um trabalho de rotina equivale a tratar cada cliente como apenas mais um. O tratamento tem de ser diferenciado, assim como têm de ser diferenciadas as necessidades de cada pessoa.



C) Certo

E) Errado


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