Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento
- (ADM&TEC 2020)
Analise as afirmativas a seguir: I.Ao realizar o atendimento ao usuário, o servidor da instituição de saúde deve buscar compreender qual o problema do cidadão, ouvindo suas necessidades. II.As ações de atendimento ao cidadão devem cumprir o princípio constitucional da moralidade. Marque a alternativa CORRETA:
A) As duas afirmativas são verdadeiras.
B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D) As duas afirmativas são falsas.
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