Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento
- (IADES 2019)
Um cadastro telefônico atualizado
A) prejudica o foco da empresa no crescimento do negócio, pois desvia recursos para atividades administrativas.
B) desgasta a relação da empresa com o cliente.
C) facilita a perda de dados importantes.
D) depende exclusivamente da vontade do atendente.
E) facilita a comunicação com o cliente.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 75
Vamos para o Anterior: Exercício 73
Tente Este: Exercício 118
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público