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Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento


EXERCÍCIOS - Exercício 72

  • (IADES 2019)

O ato de repetir sempre a mesma coisa, da mesma maneira, com os mesmos movimentos, como se atendendo sempre o mesmo consumidor, é característica de


A) agir com desprezo.

B) robotização no atendimento.

C) arrogância no atendimento.

D) frieza no atendimento.

E) flexibilidade.


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