Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento
- (Quadrix 2020)
No que se refere ao atendimento a clientes e ao atendimento ao telefone, julgue o item.
O atendimento ao cliente refere‐se a ouvir, observar,
entender e dar solução para as pessoas que estão em
busca de determinado produto ou serviço. É um ato que
está ligado diretamente aos objetivos da organização.
C) Certo
E) Errado
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