Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento
- (Quadrix 2019)
Julgue o item.
Considerar o atendimento ao cliente como um trabalho de rotina equivale a tratar cada cliente como apenas mais um. O tratamento tem de ser diferenciado, assim como têm de ser diferenciadas as necessidades de cada pessoa.
C) Certo
E) Errado
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