Gestão de pessoasDesenvolvendo pessoas

• (FGV 2016)

Um especialista em softwarecom grande conhecimento técnico acaba de ser promovido a gerente da área de TI de um banco. Embora sua expertisetécnica seja reconhecida pelos funcionários da área e nas demais áreas da empresa, o especialista tem fama de ser uma pessoa “difícil de lidar” e que “só conhece a sua área, e não o banco como um todo” - de forma que sua promoção causou certa apreensão entre os funcionários de TI e também em outras áreas. Ciente desses fatos, o diretor da área de TI gostaria de superar essas limitações através do treinamento e desenvolvimento do especialista para as novas atribuições. Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas adequados à situação descrita:


A) posições de assessoria e mentoria;

B) rotação de cargos e reunião de confrontação;

C) atribuição de comissões e treinamento externo;

D) jogos de empresas e estudos de caso;

E) treinamento de sensitividade e consultoria de procedimentos.


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