Gestão de pessoasDesenvolvendo pessoas
- (VUNESP 2020)
O treinamento da equipe, que busca desenvolver conceitos, produz mudanças de comportamentos do colaborador que envolve
A) a criação e o desenvolvimento de competências individuais alinhadas com os objetivos da organização.
B) a mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes internos e externos.
C) o desenvolvimento de ideias e conceitos para ajudar a pensar em termos, globais e amplos, visando elevar o nível de abstração.
D) o desenvolvimento de habilidades para a execução e a operação de tarefas, manejar equipamentos, máquinas e ferramentas, focando portanto em melhorar as habilidades e as destrezas individuais.
E) o aumento do conhecimento das pessoas sobre informações da organização, seus produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes.
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