MarketingDiversos

• (CESGRANRIO 2005)

Uma companhia distribuidora de energia elétrica desenvolveu um aparelho que controla a potência elétrica demandada pelos consumidores residenciais. Devido a razões técnicas, o público-alvo da empresa são os consumidores de baixa renda – pessoas que moram em casas bastante modestas, dotadas de pouquíssimos pontos de luz e um chuveiro elétrico. A empresa decide fazer uma pesquisa para avaliar a receptividade (opinião e intenção de instalação) desses consumidores à idéia.
Nesse caso, o instrumento mais adequado é o uso de:



A) entrevistas telefônicas.

B) entrevistas pessoais.

C) questionários enviados por meios eletrônicos.

D) questionários enviados por correio.

E) questionários entregues pessoalmente aos consumidores e recolhidos dias mais tarde.


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