Gestão de pessoasO papel da área de recursos humanos

• (FCC 2013)

No tocante às características de alguns dos principais modelos de gestão de pessoas,



A) no “modelo clássico”, com sua visão sistêmica de organização, surge a necessidade de se pensar os funcionários como “colaboradores”, isto é, envolvidos e comprometidos com os objetivos da empresa.


B) o “modelo motivacional”, fortemente relacionado com o caráter alienante das tarefas simplificadas e repetitivas, busca o aumento da produtividade a partir da busca de uma melhor qualificação técnica do trabalhador.


C) os primeiros estudos relacionados com a noção contemporânea de “qualidade de vida no trabalho” relacionam-se com o “modelo estratégico” de gestão de pessoas.


D) o denominado “modelo competitivo”, marcado pelos avanços e transformações da era da globalização e da informação, apresenta a noção de geração de “capital intelectual” para a organização.


E) no chamado “modelo clássico” havia uma forte preocupação com a execução criteriosa das tarefas, com forte aderência às regras e padrões. O papel do gestor era o de consulta aos operários, pois eram estes quem possuíam o conhecimento das práticas produtivas.



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