Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade

• (ADM&TEC 2019)

Leia as afirmativas a seguir: I.O bom atendimento não está relacionado à redução do tempo de espera dos usuários dos serviços. II.Conhecer os objetivos da organização não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho.
Marque a alternativa CORRETA:


A) As duas afirmativas são verdadeiras.

B) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D) As duas afirmativas são falsas.


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