Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (BIO-RIO 2015)
As seguintes ações, entre outras, imprimem qualidade ao atendimento, EXCETO UMA, que está ERRADA. Assinale-a.
A) identificar as necessidades dos usuários.
B) cuidar da comunicação verbal e escrita.
C) evitar informações conflitantes.
D) acentuar e estimular a burocracia.
E) cumprir prazos e horários.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 82
Vamos para o Anterior: Exercício 80
Tente Este: Exercício 293
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Atendimento ao público