Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade
- (Quadrix 2019)
No que se refere ao atendimento ao cliente, julgue o item.
Quando um atendente deixa uma pessoa à espera de
solução que compete ao seu setor ou permite a
formação de filas desnecessárias, atua de forma
antiética e causa grave dano moral aos usuários dos
serviços públicos.
C) Certo
E) Errado
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