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Atendimento ao públicoAtendimento de qualidade


EXERCÍCIOS - Exercício 264

  • (COPESE - UFPI 2019)

Algumas atitudes são imprescindíveis para garantir a qualidade do atendimento. Marque a opção que NÃO apresenta somente atitudes positivas.


A) Postura, compromisso e discrição.

B) Gentileza, disposição e objetividade.

C) Apatia, comunicação correta e proatividade.

D) Humor, sinceridade e cortesia.

E) Rapidez; apresentação impecável.


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