Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (FEPESE 2014)

A metodologia para melhoria de processo, que teve seu reconhecimento por meio da divulgação das normas ISO ( International Organization for Standardization), denomina-se:


A) Qualidade Total.

B) Reengenharia.

C) Quarta Onda.

D) Pattern Wave.

E) Empowerment.


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 124

Vamos para o Anterior: Exercício 122

Tente Este: Exercício 23

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Administração geral