Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (IBFC 2016)

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.I. Produtividade representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados para sua produção. II. Qualidade é a relação entre as saídas totais e as conforme ou adequadas ao uso (sem defeitos, desvios, problemas ou erros) III. Para que a organização seja competitiva é necessário ter qualidade e produtividade.


A) Somente a afirmação I está correta

B) Nenhuma das afirmações está correta

C) Todas as afirmações estão corretas

D) Somente a afirmação II está correta

E) Somente a afirmação III está correta


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