Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (FGV 2018)
Quando um indivíduo se orienta pela abordagem de qualidade baseada no produto para adquirir um celular, será escolhido:
A) o mais barato;
B) o de melhor custo-benefício;
C) o com o maior número de atributos;
D) o mais caro;
E) o mais vendido.
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