Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (Quadrix 2017)

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.

O servidor público cumpre o princípio da eficiência quando atende o usuário de forma objetiva, com atenção e buscando alternativas para sanar suas dúvidas ou resolver seus problemas dentro dos limites da lei.