Administração geralGestão estratégica

• (CESPE 2016)

Assinale a opção correta acerca do método de administração BSC ( balanced scorecard).


A) O BSC deve ser usado para criar organizações focadas no controle sobre os ambientes interno e externo.

B) A ênfase excessiva do BSC em indicadores de desempenho prejudica o espírito de equipe e a motivação.

C) O objetivo do BSC é fazer que as operações de uma organização estejam em consonância com a visão estratégica.

D) Os indicadores utilizados pelo BSC devem restringir-se às medidas financeiras e contábeis geradas pela empresa.

E) Os comportamentos detectados pelos indicadores são determinantes para a política a ser adotada pela administração.


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