Questões de concurso - Administração geral - Gestão estratégica

EXERCÍCIOS - Exercício 499

Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da competitividade.
Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa.
O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise

A) de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.

B) das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.

C) dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.

D) dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.

E) dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.

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