Administração geralGestão estratégica

• (FCC 2015)

O Modelo Balanced Scorecard– BSC, em sua visão geral, estabelece perspectivas, que foram propostas para facilitar o entendimento da estratégia por toda a organização. Dentre tais perspectivas, NÃO se enquadra a


A) financeira.

B) do cliente.

C) da competitividade.

D) do aprendizado e do crescimento.

E) dos processos internos.


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