Administração geralGestão estratégica

• (Quadrix 2014)

Trata-se de "um enfoque que traduz a missão e a visão das organizações em um conjunto abrangente de métricas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gerenciamento estratégico." Esta é a definição do(a):


A) BPM.

B) BSC.

C) BPMN.

D) ITIL.

E) COBIT.


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