Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento

• (Quadrix 2022)

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.
Para que o atendimento seja gentil e carinhoso, é recomendável empregar diminutivos, como o usado na frase Vou dar uma olhadinha no meu sistema.



C) Certo

E) Errado


Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 173

Vamos para o Anterior: Exercício 171

Tente Este: Exercício 187

Primeiro: Exercício 1

VOLTAR ao índice: Atendimento ao público