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Atendimento ao públicoPrincípios do atendimento


EXERCÍCIOS - Exercício 198

  • (VUNESP 2022)

O atendimento telefônico requer a utilização de uma boa linguagem, evitando-se gírias, intimidades, diminutivos e


A) termos argumentativos.

B) jargões técnicos.

C) expressões comparativas.

D) dados prospectivos.

E) palavras qualitativas.


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