Administração geralComunicação e controle

• (IFB 2016)

Existem diversas barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas. Associe a coluna da direita com a da esquerda, de acordo com os exemplos de variáveis que podem intervir no processo da comunicação humana e com a correta classificação do tipo de barreira a esse processo. I) Barreiras Pessoais II) Barreiras Físicas III) Barreiras Semânticas ( ) Um trabalho que possa distrair. ( ) Falta do hábito de ouvir. ( ) Antipatia por um colega de trabalho. ( ) Má interpretação de palavras. ( ) Ruídos estáticos na comunicação por telefone. ( ) Dificuldade na decodificação de gestos. Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETAde associação de cima para baixo.


A) II, I, I, III, II, III

B) I, III, III, I, II, II

C) I, II, III, I, II, III

D) III, I, II, III, I, I

E) II, III, I, II, III, I


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