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Administração geralComunicação e controle


EXERCÍCIOS - Exercício 132

  • (FCC 2015)

O processo de comunicação é o método pelo qual um emissor alcança um receptor. Consiste em seis etapas. A etapa 1 é desenvolver a ideia ou pensamento; a 2 é codificar a ideia em palavras adequadas; a 3 é a transmissão; a 4 é permitir que a outra pessoa receba a mensagem; a 5 é a decodificação da mensagem pelo receptor e a etapa 6 refere-se ao


A) uso da mensagem pelo receptor.

B) emoção emitida pelo receptor.

C) pensamento emitido pelo emissor.

D) código utilizado pelo receptor.

E) código utilizado pelo emissor.


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