Administração geralComunicação e controle

• (IADES 2014)

Com relação à comunicação, é correto afirmar que para se obter a redução das incertezas, a melhoria do desempenho e a satisfação de uma equipe,


A) quanto maior for a respectiva distorção, maior será o resultado na compreensão dos funcionários.

B) afirma-se que o fluxo da comunicação tem que ter o uso extensivo dos canais verticais, horizontais e informais.

C) é obrigatória a compreensão somente pelo dirigente das metas, em relação ao feedback e às outras mensagens.

D) existe a perfeição e a tangibilidade.

E) é importante preocupar-se com o fluxo da comunicação, e com o uso extensivo na perfeição e tangibilidade.


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