Administração geralComunicação e controle
- (FUNDEP (Gestão de Concursos) 2017)
Alguns problemas podem levar a comunicação nas empresas a uma perda de efetividade e comprometer a qualidade e os resultados organizacionais.
Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um desses problemas.
A) O receio do efeito que a mensagem pode provocar.
B) Percepção de que um problema é de outra pessoa.
C) Sobrecarga. O emissor cria uma quantidade exagerada de informações, como relatórios muito longos que abordam um alto número de diferentes questões.
D) Complexidade. Produz efeito diverso do esperado no processo de comunicação, porque o emissor enviou a mensagem diferente do que pretendia ou deveria.
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