Administração geralComunicação e controle
- (IESES 2015)
No processo de comunicação nas empresas qualquer obstáculo que dificulte ou impossibilite que a mensagem transmitida pelo emissor chegue no receptor é denominada de barreiras de comunicação. Estas barreiras podem ser causadas pelo emissor ou pelo receptor da mensagem. Identifique a alternativa que explicita as barreiras de comunicação causadas pelo emissor.
A) Falta de clareza nas ideias; Audição seletiva.
B) Audição seletiva; Bloqueio emocional.
C) Falta de clareza nas ideias; Bloqueio emocional.
D) Comportamento defensivo; Desinteresse.
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