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Administração geralComunicação e controle


EXERCÍCIOS - Exercício 374

  • (INSTITUTO AOCP 2019)

Sobre o esquema básico de comunicação, assinale a alternativa correta.


A) Emissor e Receptor são aqueles que emitem as mensagens.

B) O esquema básico de comunicação é composto por: emissor, receptor e mensagem.

C) É necessário desenvolver habilidades de saber ouvir e testar entendimento ( feedback ).

D) Os erros mais comuns por parte do emissor são falta de atenção, dispersão, falta de interesse, dificuldade de compreensão e nervosismo.


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