Gestão de pessoasGestão de conflitos
- (FCC 2012)
Na resolução de conflitos, a mediação por meio do modelo transformativo tem como objetivo
A) entender o interesse das partes envolvidas e propor uma solução para o impasse.
B) possibilitar que as partes atinjam todos os seus interesses e objetivos.
C) criar novos níveis de consciência e reconhecimento das partes envolvidas.
D) evitar que as partes envolvidas cheguem a um impasse que impeça uma solução apaziguadora.
E) atender na totalidade as necessidades das partes envolvidas sem que haja concessões.
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 110
Vamos para o Anterior: Exercício 108
Tente Este: Exercício 149
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Gestão de pessoas