Gestão de pessoasGestão de conflitos
- (CCV-UFC 2016)
Os conflitos se referem a interação antagonista em que uma parte tenta bloquear as intenções ou metas da outra. Vários fatores podem fazer com que as pessoas se engajem em conflito. Aponte a opção correta com relação aos fatores.
A) Ambiguidades jurisdicionais e quebra nas comunicações.
B) Conflitos de personalidade e deficiências psicológicas.
C) Diferenças de classes e diferença de poder status .
D) Diferença de metas e estruturas deficitárias.
E) Recursos escassos e lay outs defasados.
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