Gestão de pessoasGestão de conflitos
- (CETRO 2015)
Sobre gestão de conflitos, analise as assertivas abaixo.
I. Conflitos pessoais no ambiente organizacional apresentam somente conotação negativa.
II. Denomina-se conflito horizontal aquele existente entre pessoas ou grupos do mesmo nível hierárquico.
III. O mediador de um conflito tem por finalidade o estabelecimento de regras e soluções que resolvem a questão envolvida no conflito.
É correto o que se afirma em
A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I, II e III.
E) I e II, apenas.
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