Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (IF-PE 2016)

No que se refere às transições na conceituação de conflito, assinale a alternativa CORRETA.


A) A visão das relações humanas acredita que o conflito deve ser estimulado, uma vez que um grupo pacífico, tranquilo está na iminência de tornar-se estático, apático.

B) A visão das relações humanas argumenta que o conflito é uma ocorrência natural nos grupos e organizações, que deve ser evitado, eliminado, pois não traz nenhum benefício para a organização.

C) A visão tradicional analisa o conflito como uma ocorrência normal em uma organização que não pode ser evitado.

D) A visão interacionista acredita que o conflito estimula a criatividade, porém não deve ser estimulado, pois pode trazer prejuízos para os grupos de uma organização.

E) A visão tradicional analisa o conflito como uma disfunção resultante de falhas na comunicação, falta de abertura e de confiança entre as pessoas e fracasso dos executivos em atender às necessidades e aspirações de seus funcionários.


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