Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (COPEVE-UFAL 2014)

O trabalho em equipe pode, muitas vezes, implicar a existência de conflitos entre seus componentes. Verifica-se a existência de diferentes atitudes das pessoas para lidar com situações de conflito. A competição se caracteriza como uma estratégia de lidar com o conflito na qual


A) se ignora o problema, sem tomar nenhuma atitude diante dele.

B) é enfatizada a cooperação, buscando maximizar a satisfação das partes envolvidas.

C) o foco se concentra em metas pessoais com pouca ou nenhuma preocupação com os interesses de outras partes envolvidas.

D) há aceitação frente aos interesses dos outros com a abstenção de afirmar os próprios interesses.

E) as metas superiores assumem prioridade sobre as metas individuais e grupais.


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