Gestão de pessoasGestão de competências

• (FCC 2014)

Ao implantar a gestão por competências, um dos grandes desafios é melhorar a ferramenta feedback, considerado por muitos autores, uma ferramenta poderosa. Para um gestor obter bom êxito em uma reunião de feedback, deve tomar cuidado para NÃO



A) estimular que um comportamento adequado se repita, o chamado feedback positivo.

B) manifestar disposição em ajudar e demonstrar confiança na capacidade de bom desempenho do avaliado.

C) iniciar a reunião dando ênfase aos aspectos positivos do desempenho do avaliado.

D) dar enfoque às críticas ao desempenho, não às características da personalidade do avaliado.

E) encerrar o feedback destacando os aspectos negativos do desempenho do avaliado, com a finalidade de que ele não ocorra novamente.


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