Administração públicaDiversos

• (PR-4 UFRJ 2015)

Muitos autores desaconselham a mera transposição de diretrizes e ações de qualidade do setor privado para o setor público, dadas as particularidades e a natureza de suas atividades.
Uma prática que impede a implementação de programas voltados à excelência é aquela relacionada:


A) à existência de liderança tenaz e engajada

B) à garantia de ação descentralizada e empoderada

C) à manutenção de interesses e de acordos políticos.

D) à superação de potenciais resistências e sabotagens

E) ao estabelecimento de normas e procedimentos flexíveis.


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