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Administração públicaDiversos


EXERCÍCIOS - Exercício 66

  • (CEPS-UFPA 2016)

O Decreto nº 6.932/2009, que dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão, estabelece em seu Art. 1º, através de seus incisos de I a VIII, diretrizes nas relações entre si e com o cidadão, no que diz respeito à


A) eficácia e eficiência na divisão dos trabalhos internos.

B) hierarquias ascendentes e descendentes que influenciam nos fluxos internos.

C) comunicação formal que preenche as lacunas dos relacionamentos informais.

D) eficiência, eficácia e efetividade no atendimento ao público.

E) valorização das relações definidas na estrutura das instituições.


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