Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (FDC 2012)

Na administração de conflitos, considere o fato de ambas as partes não alcançarem aquilo que pretendiam, continuando intactas e latentes as razões do conflito. Esse estilo de solução de conflitos caracteriza-se como:


A) de evitação

B) competitivo

C) colaborativo

D) de acomodação

E) de compromisso


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