Gestão de pessoasGestão de conflitos

• (FCC 2012)

O conflito disfuncional é aquele que



A) interfere no desempenho, sendo prejudicial as metas e objetivos da organização.

B) causa prejuízos à imagem pública da organização.

C) dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum.

D) incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas.

E) promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.


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