Governança de tiItil 4
- (CESPE / CEBRASPE 2020)
Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4.
Informação e tecnologia é uma das dimensões do
gerenciamento de serviço e inclui os conhecimentos usados
para fornecer serviços e as tecnologias usadas para gerenciar
todos os aspectos do sistema de valor de serviço.
C) Certo
E) Errado
Próximo:
EXERCÍCIOS - Exercício 4
Vamos para o Anterior: Exercício 2
Tente Este: Exercício 24
Primeiro: Exercício 1
VOLTAR ao índice: Governança de ti