Governança de tiItil 4

• (FEPESE 2022)

Qual o quinto passo do modelo de melhoria contínua do ITIL v4?


A) Criar o plano de ação.

B) Gerenciar e Identificar Riscos.

C) Revisar e avaliar a melhoria.

D) Definir objetivos mensuráveis.

E) Agir.


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