Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (CESPE 2018)
Considerando os temas relativos ao planejamento baseado em cenários, aos modelos de gestão estratégica, aos sistemas e indicadores de desempenho e ao BSC ( balanced scorecard ), julgue o item que se segue.
Indicadores que mensurem o alcance das iniciativas e dos planos de ação elaborados para realização de atendimentos em uma unidade de pronto atendimento caracterizam indicadores de esforço.C) Certo
E) Errado
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