Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (IBFC 2016)
Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. Um dos pilares da qualidade em organizações de saúde é _____________ que significa a mais favorável relação entre custo e benefício.
A) Eficiência
B) Eficácia
C) Otimização
D) Efetividade
E) Legitimidade
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