Administração geralMelhoria contínua e qualidade total
- (CESPE 2007)
A respeito da gestão da qualidade, julgue os itens subseqüentes.
Na política da qualidade, desde que o produto final atenda às especificações técnicas estabelecidas no processo produtivo, considera-se que o cliente está satisfeito.
C) Certo
E) Errado
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