Administração geralMelhoria contínua e qualidade total

• (Quadrix 2022)

Acerca da gestão da qualidade, julgue o item.
A gestão por qualidade total busca a satisfação do cliente e de todos os demais interessados, bem como a excelência organizacional, mediante ação sinérgica em que o todo sobrepuja a soma das partes.



C) Certo

E) Errado


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